Fermeture de fin d'année : le centre est fermé du 21 décembre 2026 au 3 janvier 2027. Réouverture le lundi 4 janvier 2027.
Mamoudzou · Mayotte · Organisme certifié Qualiopi

Devenez manager de magasin
grâce à une formation certifiante, ici, à Mayotte.

Titres professionnels du ministère du Travail, du niveau CAP à la licence, diplômes d'État du social, alternance, CléA et SST. Plus de 500 stagiaires accompagnés chaque année, de l'information jusqu'à l'emploi.

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Qualiopi · référentiel 2026 Nouveau · TP niveau 6 Habilitation INRS · SST CléA numérique
1InformationRéunion, fiche formation, financement 2PositionnementTests, entretien, projet 3FormationCentre et entreprise 4CertificationJury, blocs, titre 5EmploiSuivi à 6 mois
500+stagiaires accueillis chaque année
18formations et certifications au catalogue
84 %de réussite aux titres professionnels, sessions 2025
86 %de femmes parmi nos stagiaires
Département-Région de MayotteFrance TravailAKTODEETS MayotteAgefiphINRSCertif Pro · CléAErasmus+GIP CO 976 – PLIA
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Votre parcours

Cinq étapes, une équipe qui vous suit du début à la fin

Chaque stagiaire a un formateur coordinateur pour son métier et une conseillère en insertion professionnelle. Formation de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h.

S'informer

Une fiche détaillée par formation : prérequis, durée, tarif, délai d'accès, certification. Réponse sous 48 h ouvrées.

Se positionner

Tests de positionnement et entretien. On regarde votre parcours et votre projet, pas seulement un niveau.

Se former

Cours en centre et périodes en entreprise. Horaires aménagés les jours de forte circulation.

Se certifier

Session d'examen devant un jury de professionnels. Les titres se valident aussi bloc par bloc.

Travailler

Suivi de l'insertion à six mois et mise en relation avec nos entreprises partenaires.

Le Carnet

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Actualités

La vie du centre

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Un projet de formation ? Parlons-en.

Accueil du lundi au vendredi, 8 h – 12 h 30 et 13 h 30 – 16 h, au 31, rue Kawéni Lajolie, La Géole, Mamoudzou.

Nous contacter Besoin d'une adaptation ?
Le centre

Un centre mahorais, au service des compétences de Mayotte

La Société Mahoraise de Formation Professionnelle forme depuis plus de dix ans à Mamoudzou. Demandeurs d'emploi, salariés, apprentis et entreprises : nous préparons aux métiers dont le territoire a besoin, jusqu'à la certification.

Notre histoire

Créée à l'initiative de Mme Aida DJAFFAR, aujourd'hui directrice, la SMFP est née d'une conviction simple : chaque Mahorais doit pouvoir accéder à une formation qualifiante de qualité sans quitter l'île. Implantée à La Géole, au cœur de Kawéni, elle a construit son offre autour de trois piliers : le commerce et la distribution, le social et les services à la personne, et les compétences de base.

Après le cyclone Chido de décembre 2024, qui a détruit une partie des archives papier, l'équipe a numérisé l'ensemble des dossiers de formation et maintenu les parcours en cours. Aujourd'hui, le centre accueille plus de 500 stagiaires par an et prépare 18 formations et certifications, du niveau CAP à la licence.

Notre ambition pour les années qui viennent : faire de la SMFP un véritable campus des métiers à Mayotte.

2015immatriculation de la SMFP à Mamoudzou
500+stagiaires accueillis chaque année
3 à 6du niveau CAP au niveau licence
8formateurs coordinateurs, un par grand métier
Ce qui nous guide

Former, accompagner, insérer

Former

Préparer à des certifications reconnues par l'État, enregistrées au RNCP, avec des formateurs issus des métiers et qui parlent français et shimaoré.

Accompagner

Un suivi individuel du positionnement à l'examen : formateur coordinateur, conseillère en insertion professionnelle, référent handicap et mobilité.

Insérer

Des périodes en entreprise dans chaque parcours, l'alternance avec les employeurs de l'île et un suivi de l'insertion à six mois.

L'équipe

Qui fait quoi

Direction

Mme Aida DJAFFAR

Directrice, fondatrice du centre.

Direction pédagogique

Solim Jules BERE

Directeur adjoint, pédagogie et qualité. Référent handicap et mobilité. direction-pedagogie@smfp.fr · 0639 67 15 02

Insertion

Conseillère en insertion professionnelle

Positionnement, suivi des stages et des alternants, insertion après la formation. cip@smfp.fr

Secrétariat pédagogique

Inscriptions et dossiers

Information, inscriptions, convocations, attestations. secretariat-pedagogie@smfp.fr

Administration

Gestion et ressources humaines

Conventions, facturation, relations avec les financeurs.

Pédagogie

Formateurs coordinateurs

Un coordinateur par grand métier : commerce, administratif, social, propreté, logistique, médiation. Intervenants professionnels sur les modules techniques.

Ouverture internationale

Erasmus+ : se former aussi en Europe

La SMFP est accréditée Erasmus+ pour la formation professionnelle. Une partie de nos stagiaires réalise une période de formation à l'étranger, en Europe ou plus loin, comme récemment à Kigali, au Rwanda, avec un accompagnement avant, pendant et après le départ. Pour les stagiaires qui ne peuvent pas voyager, le stage se déroule à Mayotte dans les mêmes conditions de suivi.

Le référent mobilité étudie chaque projet individuellement.

Stagiaires de la SMFP en mobilité Erasmus+ à Kigali, au Rwanda
Nous trouver

Le centre, à La Géole

31, rue Kawéni Lajolie, La Géole, 97600 Mamoudzou.

Salles de cours, dont une salle accessible aux personnes à mobilité réduite, et stationnement réservé.

Accueil du lundi au vendredi, 8 h – 12 h 30 et 13 h 30 – 16 h. Formations de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h.

Ouvrir l'itinéraire dans Google Maps

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Entreprises

Recruter, former, sécuriser : la SMFP à vos côtés

Grandes enseignes, associations d'aide à domicile, services publics ou PME : nous construisons avec vous le parcours qui correspond à votre besoin de compétences, et nous recrutons avec vous les candidats.

Alternance

Une classe alternante pour votre enseigne

À partir de 10 apprentis, nous ouvrons une classe dédiée à votre entreprise, au rythme d'une semaine en centre pour trois semaines chez vous. Le coût de la formation est pris en charge par AKTO, l'opérateur de compétences de Mayotte.

  • Recrutement conjoint : job dating, tests, entretiens
  • Préparation possible en POEI avant le contrat
  • Suivi en entreprise par le formateur et la CIP

Exemple : 9 apprentis TP Conseiller de vente répartis dans 8 boutiques SFR Mayotte depuis septembre 2026.

Recrutement

POEI : former avant d'embaucher

La préparation opérationnelle à l'emploi individuelle, financée par France Travail, forme des demandeurs d'emploi aux compétences de votre poste avant leur embauche.

  • Parcours construit sur votre fiche de poste
  • Jusqu'à 400 heures de formation
  • Embauche en CDI, CDD ou contrat en alternance à l'issue
Sécurité

Sauveteur Secouriste du Travail

Habilitée par l'INRS depuis octobre 2026, la SMFP forme vos salariés au secourisme et à la prévention, dans vos locaux ou au centre.

  • Formation initiale de 14 h, groupes de 4 à 10
  • Maintien et actualisation des compétences en 7 h
  • Certificat valable 24 mois

Voir la fiche SST

Compétences

Plan de développement des compétences

Montée en compétences de vos équipes en poste : titres professionnels par blocs, CléA, CléA numérique, management de proximité.

  • Formation en intra, sur vos horaires
  • Validation bloc par bloc, sans tout reprendre
  • VAE pour vos salariés expérimentés
Comment ça se passe

De votre besoin à la première embauche

Analyse du besoin

Un rendez-vous pour définir les postes, les compétences attendues et le calendrier.

Proposition

Programme, durée, rythme, financement mobilisable et devis sous 10 jours ouvrés.

Recrutement

Information collective, tests et entretiens menés avec vous.

Formation et suivi

Livret de suivi, visites en entreprise, bilan à mi-parcours avec le tuteur.

Certification

Session d'examen et bilan final partagé avec l'entreprise.

Un besoin de compétences dans votre entreprise ?

Appelez le 0639 67 11 22 ou écrivez à contact@smfp.fr : réponse sous 48 h ouvrées.

Demander un rendez-vous
Financer sa formation

Qui paie votre formation ?

Dans la grande majorité des cas, nos stagiaires ne paient rien. Votre situation détermine le financeur : la conseillère en insertion vous aide à monter le dossier.

Vous êtes demandeur d'emploi

Département-Région de Mayotte

Le Département-Région finance des sessions complètes de titres professionnels et de diplômes d'État. Vous êtes orienté par votre conseiller ou vous postulez directement auprès de nous.

Vous êtes demandeur d'emploi

France Travail

L'aide individuelle à la formation (AIF) et la POEI financent une formation liée à un projet validé avec votre conseiller ou à une promesse d'embauche.

Vous êtes apprenti

AKTO

Avec un contrat d'apprentissage, la formation est prise en charge par AKTO, l'opérateur de compétences unique à Mayotte. Vous êtes rémunéré par l'employeur pendant toute la durée du contrat.

Vous êtes salarié

Votre employeur

Le plan de développement des compétences de votre entreprise peut financer un titre complet, un bloc, CléA ou le SST.

Vous êtes en situation de handicap

Agefiph

L'Agefiph peut financer des aides techniques, humaines ou un complément de parcours. Notre référent handicap vous accompagne dans la demande.

Vous financez vous-même

Financement individuel

Un contrat de formation est signé avant l'entrée, avec un délai de rétractation de 10 jours.

Les tarifs sont indiqués sur chaque fiche formation. Ils sont nets : la TVA n'est pas applicable à Mayotte.

Vous ne savez pas qui peut financer votre projet ?

Orientation et accompagnement : 0639 05 48 18.

Être rappelé
Catalogue 2026-2027

Nos formations

Ouvrez une fiche pour voir tout ce que vous devez savoir avant de vous inscrire. Les formations financées par le Département-Région de Mayotte, France Travail ou AKTO n'ont pas de reste à charge pour le stagiaire.

Indicateurs de résultats

Nos résultats, avec la façon de les calculer

Nous publions deux taux pour chaque session : le taux de réussite parmi les candidats présentés à l'examen, et le même nombre de certifiés rapporté à tous les inscrits. Le second est plus exigeant, il tient compte des abandons.

84 %de réussite : 37 certifiés sur 44 candidats présentés, 4 titres, sessions 2025
66 %de certifiés rapportés aux 56 inscrits des mêmes sessions
21 %d'abandons (12 sur 56) : 4 liés au cyclone Chido, 8 au droit au séjour

Sessions 2025, titres professionnels

TitreInscritsPrésentésCertifiésSur présentésSur inscrits

Abandons liés au cyclone Chido : 4 au total. Abandons liés au droit au séjour : 8. Le titre d'assistant manager d'unité marchande a été préparé en 2025 sous le RNCP 35233, remplacé depuis le 16 février 2026 par le RNCP 41852.

Lecture rapide

sur présentéssur inscrits

Taux de satisfaction des stagiaires et taux d'insertion à six mois : publiés dans le rapport qualité annuel 2025, avec la période et le nombre de répondants, disponible sur demande auprès du secrétariat pédagogique. Chaque fiche formation indique ses propres résultats.

Qualité · référentiel national 2026

Ce qui a changé au 1er novembre 2026

Le décret n° 2026-728 du 1er août 2026 porte le référentiel Qualiopi de 32 à 33 indicateurs. Les sept critères ne changent pas. Le guide de lecture, en version 10, est en ligne depuis le 30 octobre 2026. Voici comment la SMFP s'y conforme, sur ce site et dans ses parcours.

La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : actions de formation ; actions de formation par apprentissage.

inchangé dans le décretréécrit par le décretnouveau : indicateur 33
Critère 1 · indicateurs 1 à 3

Une information complète, sur chaque fiche

Prérequis, objectifs, durée, modalités et délai d'accès, tarif, méthodes, modalités d'évaluation, accessibilité, contacts, et pour les certifications : code RNCP, blocs, équivalences, suites de parcours et débouchés.

Critères 3 et 4 · indicateurs 12, 14, 15

Un cadre sûr pour apprendre

Prévention des violences, du harcèlement et des discriminations, santé et sécurité. Toute situation peut être signalée au formateur, à la conseillère en insertion ou à la direction pédagogique, de vive voix ou par écrit. Elle est traitée de façon confidentielle, la personne est reçue sous 48 h ouvrées et des mesures de protection sont prises si nécessaire. Le règlement intérieur, remis à l'entrée, fixe ces règles.

Critère 4 · indicateurs 19 et 20

Des équipes stables

Un formateur coordinateur par métier, une équipe permanente et des intervenants métiers sur les modules techniques. La part des heures assurées par des permanents est suivie formation par formation.

Critère 7 · indicateurs 30 à 33

Votre avis compte, et il est suivi

Questionnaires de satisfaction, traitement des réclamations, et pour les apprentis, une évaluation des contenus et des enseignements partagée avec les formateurs. Réclamation : par le formulaire de contact, par courriel ou par courrier. Accusé de réception sous 5 jours ouvrés, réponse écrite sous 15 jours, et chaque réclamation alimente notre plan d'amélioration.

Accessibilité & handicap

Une formation adaptée à votre situation

Parlez-nous de votre besoin dès l'inscription. Un entretien confidentiel permet de construire avec vous un plan d'adaptation, validé avant le démarrage et revu pendant la formation. Nous travaillons avec l'Agefiph et les organismes spécialisés du territoire.

Référent handicap et mobilité Solim Jules BERE
Courriel
direction-pedagogie@smfp.fr
Téléphone
0639 67 15 02
Pédagogie
  • Supports adaptés
  • Accompagnement individualisé
  • Formation à distance possible
Matériel
  • Salle accessible PMR
  • Logiciels d'accessibilité
  • Stationnement réservé
Temps
  • Durée étendue
  • Horaires aménagés
  • Tiers-temps à l'examen
Le Carnet · publié chaque samedi sur LinkedIn

Ce que le terrain nous apprend

Depuis septembre 2026, la direction pédagogique publie une analyse par semaine : nos données de centre, les chiffres publics de Mayotte, et ce que nous en faisons concrètement. Chaque chiffre renvoie à sa source.

Toutes nos publications, avec leurs visuels, sur la page LinkedIn Société Mahoraise de Formation Professionnelle.

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Actualités

La vie du centre

En images

Moments partagés

Mobilités Erasmus+, recrutements avec nos entreprises partenaires, temps forts du centre. Cliquez sur une photo pour l'agrandir.

Informations pratiques et légales

Les règles du jeu, en clair

S'inscrire, étape par étape

1. Contactez le secrétariat pédagogique ou remplissez le formulaire. 2. Venez à une réunion d'information. 3. Passez les tests de positionnement et l'entretien individuel. 4. Nous vous confirmons l'entrée et le financement par écrit. 5. Vous recevez la convocation, le livret d'accueil et le règlement intérieur avant le premier jour.

Tarifs et conditions générales

Les tarifs indiqués sur les fiches sont nets : la TVA n'est pas applicable à Mayotte. Pour une prise en charge par un financeur, aucun reste à charge n'est demandé au stagiaire. Pour un financement par l'employeur ou à titre individuel, une convention ou un contrat de formation est signé avant l'entrée, avec un délai de rétractation de 10 jours pour les particuliers. Les conditions générales de vente sont remises avec le devis.

Faire une réclamation

Stagiaires, entreprises, financeurs et partenaires peuvent déposer une réclamation par le formulaire de contact, par courriel à secretariat-pedagogie@smfp.fr ou par courrier au 31, rue Kawéni Lajolie, La Géole, 97600 Mamoudzou. Nous accusons réception sous 5 jours ouvrés et apportons une réponse écrite sous 15 jours. Chaque réclamation est enregistrée et analysée dans notre plan d'amélioration continue.

Documents remis aux stagiaires

Livret d'accueil, règlement intérieur, programme détaillé, calendrier, convention ou contrat de formation, attestation de fin de formation. Ces documents sont également disponibles sur simple demande avant l'inscription.

Mentions légales

Éditeur : SMFP – Société Mahoraise de Formation Professionnelle, SARL, 31, rue Kawéni Lajolie, La Géole, 97600 Mamoudzou. SIRET 805 401 544 00020, RCS Mamoudzou, déclaration d'activité n° 06970007697 (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État). Directrice de la publication : Mme Aida DJAFFAR. Contact : contact@smfp.fr, 0269 60 52 32. Hébergeur : nom, adresse et téléphone de l’hébergeur du site (à compléter par le prestataire).

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Les données saisies dans le formulaire servent uniquement à traiter votre demande et à vous accompagner dans votre parcours. Elles sont conservées 3 ans après le dernier contact, ou pendant la durée légale pour les dossiers de formation, et ne sont jamais cédées. Vous pouvez y accéder, les rectifier ou demander leur suppression en écrivant à contact@smfp.fr. Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire.

Contact

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31, rue Kawéni Lajolie, La Géole, 97600 Mamoudzou. Accueil du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h.

Accueil
0269 60 52 32
Renseignements formations
0639 67 11 22
Orientation, accompagnement
0639 05 48 18
Direction pédagogique
direction-pedagogie@smfp.fr
Secrétariat pédagogique
secretariat-pedagogie@smfp.fr
Insertion professionnelle
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